Пользовательское соглашение сервиса «Карман Ai Помощник» (бесплатная версия 1)
Редакция 1 от 19.10.2026. Действует с момента публикации на этой странице.
Это договор между Исполнителем и Пользователем о бесплатном использовании Сервиса. Он написан простым языком. Если что-то непонятно, напишите в поддержку (раздел 11).
1. Кто мы и какие слова используем
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Пахомова Екатерина Дмитриевна (реквизиты — в разделе 11).
1.2. Пользователь — человек старше 18 лет, который принял это соглашение.
1.3. Сервис «Карман Ai Помощник» (далее — Сервис) — ИИ-помощник в мессенджерах MAX и Telegram: бот и мини-приложение. В MAX и Telegram Сервис работает одинаково.
1.4. Задача — просьба сделать готовый результат: например, текст объявления, пост, резюме, письмо, поиск, где дешевле, картинку. Напоминания и память задачами не считаются.
1.5. Модели ИИ — программы других компаний, которые создают ответы. Сервис сам выбирает модель под задачу.
2. Как заключается соглашение
2.1. Соглашение заключено, когда Пользователь в боте или мини-приложении подтвердил, что ему есть 18 лет, и нажал кнопку согласия с этим соглашением. Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ, его дают отдельной кнопкой.
2.2. Бесплатная часть Сервиса ничего не стоит. За неё Исполнитель не берёт с Пользователя денег и не просит данные банковской карты.
2.3. Платный тариф Pro описан в отдельной оферте: https://karman-ai.ru/legal/oferta.html. Платные условия применяются, только если Пользователь сам их выберет и оплатит.
3. Что можно делать бесплатно
Условия бесплатной версии: лимиты
Ссылка «Условия тарифа» в боте и в мини-приложении ведёт сюда.
Бесплатно — 5 сообщений один раз за всё время. Они не обновляются. Обычное сообщение, голосовое сообщение и обычная задача тратят 1 сообщение, сложная задача — 2, картинка — 3.
Что происходит, когда бесплатные сообщения закончились. Сервис сразу пишет об этом в чате и предлагает Pro по отдельной оферте. Уже поставленные напоминания продолжают приходить. Сервис не ухудшает ответы незаметно вместо того, чтобы сообщить, что сообщения закончились.
Лимиты — существенное условие соглашения. Принимая соглашение, Пользователь соглашается с этими лимитами. Об изменении лимитов Исполнитель предупреждает заранее (п. 3.5).
Подробнее
3.1. Сообщения тратятся только после того, как Пользователь получил ответ или готовый результат. Если результата нет (модель не ответила, ответ пустой или сломан), сообщение не тратится.
3.2. Напоминания и память «Что я о тебе помню» сообщений не тратят.
3.3. Сложная задача — задача, которую Сервис выполняет на самой мощной и дорогой модели ИИ. Какая задача сложная, Сервис определяет сам.
3.4. Во время бета-теста Исполнитель может бесплатно давать тестировщикам больше возможностей. Это не меняет условий для остальных Пользователей.
3.5. Исполнитель может изменить набор функций и лимиты на будущее, предупредив в боте заранее.
4. Как работает ИИ и что важно знать
4.1. Ответы Сервиса создают модели ИИ автоматически. Они могут ошибаться: путать факты, даты и цены, давать неполные или устаревшие сведения. Проверяйте важное.
4.2. Сервис не заменяет врача, юриста, финансового советника или другого специалиста. Он не ставит диагнозов и не назначает лечения.
4.3. Объявления, письма и отклики Пользователь публикует и отправляет сам. Сервис не входит в чужие аккаунты (Авито, Юла, hh.ru, Госуслуги и другие) и не действует там от имени Пользователя. Сервис не связан с этими площадками и не является их официальным партнёром.
4.4. Развлекательные функции (если они есть) — для развлечения. Их результаты не являются прогнозом или фактом.
4.5. Это соглашение не ограничивает права Пользователя по Закону РФ «О защите прав потребителей» в той части, в которой этот закон применяется к бесплатным услугам.
5. Что нельзя делать
5.1. Нельзя использовать Сервис для того, что запрещено законом: мошенничества, оскорблений, рассылки спама, создания поддельных документов, нарушения чужих прав.
5.2. Нельзя без законного основания присылать персональные данные других людей (например, чужие паспортные данные, телефоны, адреса, фото). Если без этого не обойтись, Пользователь отвечает за то, что у него есть на это право.
5.3. Не присылайте сведения о здоровье, номера документов и банковских карт, пароли. Сервису они не нужны.
5.4. Сервис может не выполнить запрос, который явно нарушает закон или пункты 5.1–5.2, и объяснит причину. Если Пользователь нарушает их повторно, Исполнитель может ограничить ему доступ.
6. Результаты
6.1. Тексты, картинки и файлы, которые Сервис подготовил по запросу Пользователя, Пользователь может использовать как хочет, в том числе в коммерческих целях. Исполнитель не претендует на них.
6.2. Модели ИИ могут создать похожий результат и для другого человека. Перед публикацией картинок и текстов с чужими брендами, логотипами или изображениями людей проверьте, что это не нарушает чужие права.
7. Персональные данные и История
7.1. Персональные данные обрабатываются по отдельному согласию Пользователя и по Политике обработки персональных данных.
7.2. В разделе «История» Пользователь может удалить свои сообщения и задачи. Удаление происходит сразу.
7.3. Если Пользователь отозвал согласие или попросил удалить данные, Сервис не сможет работать с ним дальше: без данных он не работает.
8. Электронные документы и подпись
8.1. Действия Пользователя в боте или мини-приложении из его учётной записи в MAX или Telegram (нажатие кнопки, отметка, отправка формы) — это его простая электронная подпись по части 2 статьи 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
8.2. Исполнитель хранит отметки о согласиях с датой, временем и версией документа.
9. Вопросы, споры и изменения
9.1. Вопросы и претензии присылайте на e-mail поддержки (раздел 11). Исполнитель отвечает в течение 10 дней.
9.2. Претензия — право, а не обязанность Пользователя. Пользователь может сразу обратиться в суд, в том числе по месту своего жительства, если это позволяет закон.
9.3. Исполнитель может изменить соглашение, опубликовав новую редакцию на этой странице и предупредив в боте. Если Пользователь не согласен, он может перестать пользоваться Сервисом и удалить свои данные.
9.4. Пользователь может в любой момент перестать пользоваться Сервисом и удалить данные кнопкой «Удалить мои данные» в Профиле.
10. Программа «Приведи друга»
10.1. У каждого Пользователя в Профиле есть личная ссылка-приглашение. Пригласивший получает 7 дней Pro, когда человек, пришедший по ссылке, впервые начал пользоваться Сервисом (раньше не был в нём ни в MAX, ни в Telegram), подтвердил 18+, дал согласие на обработку персональных данных и выполнил первую задачу. Один человек — один аккаунт.
10.2. Не больше 10 начислений в календарный месяц по московскому времени.
10.3. Пока оплата выключена, бонусные дни копятся. Они включаются, когда в Сервисе появятся платные тарифы, по правилам оферты на Pro, которую Исполнитель опубликует тогда же. Неиспользованные бонусные дни сгорают через 12 месяцев после начисления; за 14 дней до сгорания Сервис напоминает в чате. Если у Пользователя будет оплаченная подписка, бонусные дни добавятся после оплаченного срока, а дата списания сдвинется на их число.
10.4. Бонусные дни нельзя обменять на деньги, продать или передать другому. При возврате денег за Pro они не возвращаются деньгами. Если Пользователь удалил аккаунт или отозвал согласие на обработку данных, дни пропадают.
10.5. Исполнитель не начисляет дни, а начисленные списывает при накрутке: приглашение самого себя, повторные и поддельные аккаунты, массовые регистрации ботами или на одноразовые номера, «пустые» задачи только ради бонуса, покупка и продажа приглашений, публикация ссылки или массовая рассылка (п. 10.6). О списании Сервис сообщает с причиной; оспорить можно через поддержку в течение 30 дней.
10.6. Приглашать можно только личным сообщением одному знакомому человеку. Приглашение отправляется через окно «Отправить сообщение»: каждый раз — одному получателю. Публиковать ссылку в каналах, группах, чатах, соцсетях и блогах, передавать её блогерам, размещать в рекламе и рассылать массово запрещено правилами программы: такие приглашения не засчитываются, а начисленные за них дни могут быть списаны (п. 10.5). Нельзя также писать о Сервисе неправду. Реклама Сервиса — отдельное направление Исполнителя с маркировкой по закону, не часть программы.
10.7. Исполнитель может изменить или завершить программу, предупредив в боте за 14 дней. Уже начисленные дни сохраняются и сгорают в обычный срок — через 12 месяцев после начисления.
10.8. Для программы Сервис хранит, кто кого пригласил, дату и выполнение условий, число начисленных дней. Пригласивший не видит имени приглашённого — только число засчитанных приглашений.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Пахомова Екатерина Дмитриевна
ИНН 271201158800
ОГРНИП 325237500296573
Юридический адрес: 354054, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Ворошиловская, д. 9/5, пом. 168–171
E-mail поддержки: Mikeden77@yandex.ru
Поддержка в чате: https://max.ru/se14556446_2_bot, https://t.me/My_karman_bot
← На главную · Оферта · Политика · Согласие